Частые вопросы

Что такое рабочее место?

Это отдельный доступ сотрудника со своим ключом, тарифом, лимитами и статистикой.

Это официальный аккаунт или подписка Claude?

Нет. BezProblem AI — независимый сервис управляемого доступа к моделям Claude через собственную инфраструктуру. Это не официальный аккаунт или подписка Claude.

Есть ли демо-доступ?

Да. После регистрации вы сразу получаете демо-ключ на 7 дней или до исчерпания демо-объёма — что наступит раньше.

Нужно ли указывать карту для демо?

Нет. Банковская карта не требуется. Демо не продлевается автоматически и не создаёт списаний.

Когда я получу ключ?

Демо-ключ появляется сразу после регистрации. При переходе на платный тариф ключ, настройки и статистика сохраняются.

Можно ли оплатить российской банковской картой?

Да. Платные рабочие места можно оплачивать российской банковской картой.

Какие инструменты поддерживаются?

Ключ рабочего места можно подключить к Claude Desktop, Claude Code, Cowork, Hermes, OpenClaw и OpenCode.

Можно ли смотреть статистику команды?

Да. В кабинете доступна общая статистика команды и данные по каждому рабочему месту.

Можно ли назначить рабочим местам разные тарифы?

Да. У каждого рабочего места может быть свой тариф и собственные лимиты.

Что происходит после исчерпания включённого объёма?

Доступ рабочего места приостанавливается. Дополнительные списания возможны только при отдельно включённой опции.

Вы сохраняете запросы, ответы или файлы?

Нет. Их содержимое проходит через инфраструктуру BezProblem AI без сохранения и передаётся Anthropic для обработки. Мы сохраняем только техническую статистику, необходимую для работы тарифов и лимитов.

Доступен ли сервис круглосуточно?

Да. Доступ к сервису рассчитан на круглосуточную работу. Критические инциденты принимаются и обрабатываются 24/7.